中宏网广东5月6日电（记者 黄磊刚）“以旧换新”如火如荼，特色促销接连不断……今年以来，为贯彻落实国务院推动消费品以旧换新部署和商务部2024“消费促进年”要求，广州密集出台系列促消费政策，有效推动消费市场持续回升向好。今年一季度，广州市社会消费品零售总额同比增长3.5%，增速位居五个国际消费中心城市第二，实现消费市场开门红。
为抢抓“五一”小长假消费旺季，广州市消费品以旧换新补贴在节前重磅上线，活动热潮席卷全市。各大商圈、重点载体和商贸企业借力政策东风，多措并举激发市场潜能，助力广州消费“马车”疾驰。微信发布的《2024“五一”数据报告》显示，在全国消费热度TOP10城市中，广州稳坐“五一”热度C位，消费热度位居全国第一。
“五一”期间，根据商务部商贸统计系统对广州市重点零售、餐饮企业监测显示，40家重点零售企业实现零售额32.2亿元，实现个位数增长。从行业情况来看，百货便利店类沃尔玛、广州友谊均呈两位数增长。网上消费增长较好，朴朴、晶东等企业实现两位数增长。天河路商圈客流约981.05万人次，同比2023年上升7.08%。
一、聚焦以旧换新，力促大宗消费
今年3月份以来，国家和省出台多份重要文件，明确了消费品以旧换新工作的时间表路线图。广州人口基数大，汽车和家电等家庭耐用消费品普及早、更新换代意愿强，以旧换新市场广阔。上级层面周密部署，广州落实紧锣密鼓。广州汽车以旧换新和绿色智能家电换新活动在4月底出台，推动政策在全国各大城市、全省各地市中率先落地。
“政策+活动”双轮驱动。2024年广州市绿色智能家电换新活动在4月30日正式上线，首批活动已上线19个企业、188个门店，涵盖广百股份、天河城、苏宁易购、京东等重点家电销售企业。消费者通过云闪付APP可领取9折家电消费券，通过以旧换新的方式购置17类一级能效家电产品和手机可享补贴。截至5月5日，家电换新活动上线不到一周，消费券已领取超过5万张，实现超13倍的消费拉动率。为实现精准用户触达，通过政府公众号、云闪付APP首页、门店物料展示、各大媒体等方式推送活动信息，累计触达人次超400万。“五一”期间汽车以旧换新补贴小程序“2024穗车购”上线，目前已有数万名消费者进入活动小程序，报名参与汽车以旧换新活动的经销商超500家。
“促销+服务”多重发力。指导重点企业打通堵点，深入社区提供“一站式家电以旧换新”优质服务。推动苏宁易购开展“三不三免”承诺：“三不”即不限品类、不限品牌、不限年限，“三免”即免费上门、免费拆卸、免费搬运。3月以来，苏宁易购广州地区以旧换新销售额超5300万元，同比增长170%。5月1日，“2024湾区汽车消费嘉年华”活动在广州越秀区流花展馆拉开帷幕，作为首个湾区汽车消费嘉年华，活动联合数十家重点汽车销售服务企业、商贸企业，在“五一”假期为广大市民提供“一手车+二手车”全链路汽车消费平台，让市民可以一次性实现“换车交易计划”，活动推出以旧换新至高现金补贴18万元的优惠，进一步激发汽车消费潜能，掀起汽车消费热潮。指导市汽车服务协会举办“2024湾区汽车消费嘉年华”活动，进一步宣传广州市新一轮汽车以旧换新政策。
“政府+企业”资源叠加。推动市场主体快速响应政策，组织重点商贸企业叠加企业资源和服务优势全面开展以旧换新促销。广百电器联合厂商投入3000万元，在财政补贴基础上叠加5-10%的优惠。广州首个京东MALL把以旧换新作为“五一”开业活动的重点，参与以旧换新可再获最高15%优惠。推动苏宁易购、金融机构等开展联合促销，以金融助力以旧换新潜力释放。“五一”假期期间，消费者前来活动门店了解、办理家电“以旧换新”的热情高涨，专柜咨询客流不断。
据统计，“五一”期间，苏宁易购门店以旧换新订单量增长超70%，门店客流提升超80%，绿色智能家电换新消费券带动销售额超1000万元。广州京东Mall5月1日至4日客流量超11万人次，其中以旧换新交易额占约为30%，带动乐峰广场周边客流创新高。广百节能变频空调、智能小家电等畅销，数码产品同比大涨80%，彩电同比上升25%。
“市+区”联动 同向发力。广州市层面汽车以旧换新补贴聚焦“报废更新”和“置换更新”，鼓励有条件的区对新购车进行补贴。“五一”前夕，指导天河区对新购汽车、综合零售、家居家电等3大领域发放900万元政府消费券，切实提升消费市场热度。黄埔区5月1日启动2024年“汽车消费节”，发放财政补贴1000万元，消费者购买新车最高可获区级补贴4000元。荔湾区联合汽车行业协会和重点家电企业推出“五一汽车家电换新活动”，20多家企业推出海量家电、汽车置换优惠，包括奔驰、大众、比亚迪、传祺、埃安等众多汽车品牌开展以旧换新活动，推出以旧换新最高补贴8000元，报废换新最高补贴10000元的超高优惠力度。
二、聚焦会展经济，深挖消费增量
第135届广交会于5月5日圆满落幕，境外采购商到会人数创历史新高，截至5月4日共有来自215个国家和地区的24.6万名境外采购商线下参会，比上届增长24.5%。为挖掘会展经济潜力，叠加”五一“小长假联动做好会展促消费，广州市商务局统筹各区资源和市场主体力量，在第135届广交会期间投入超5000万促销资源，打造“广交会有礼”主题活动，推出超150场优惠活动，在购物、餐饮、住宿、出行等主要消费场景面向第135届广交会的来宾和客商推出优惠福利，优化多种支付环境，助力来宾畅购、畅享广州。
商圈购物优惠多。2024年6月30日前，组织金融机构开展“锦绣中华 支付无忧”主题促销，活动商户涵盖广交会商圈、白云机场商圈、正佳广场、广州永庆坊商圈、热风等，用户在活动商户使用境外发行的62开头银联卡可享订单实付金额满200元立减30元优惠。
餐饮促销形式新。推出“舌尖上的广交会”主题促销活动，发动银联、美团点评、抖音、银联，围绕广州中西特色美食集聚区、品牌餐厅、酒店等，推出5折享超值商务餐、1元购寻味广州餐饮老字号、夜探羊城深夜食堂领立减等活动。
特色礼遇不间断。广交会来宾莅临广百、广州友谊、天环广场等均可尊享折扣、优惠券等促销优惠。同时，广百北京路店、天河中怡店、广州友谊正佳、国金、时代、环市东店6家门店设有离境退税“即买即退”服务专区，更有多语种服务、专属客服导购、城市资讯导览、外宾特惠尊享、广式礼遇相赠等贴心服务。“五一”假期期间，外宾到广百门店消费主要集中在化妆品、皮件箱包、运动品类方面，派克钢笔等特色商品成为外地旅客手信的热选。
三、聚焦假日经济，品质生活升温
重点载体人气旺。正佳广场第二届正佳星球超级萌宠节，并推出场馆门票专属优惠和多重消费优惠活动，“五一”期间正佳广场客流同比2023年增长9.18%，同比2019年增长8.17%；天德广场升级打造璀璨金境特色美陈，举办涵盖时尚潮流演出、快闪活动的夏夜live show；迪卡侬假日期间客流量、销售额、客单数均同比增长超100%。“五一”前白鹅潭大湾区艺术中心正式启用，同时举行主题演出，各大新闻媒体聚焦宣传，日均客流量约5000人次，带动全区日均旅客数量超100万人次。荔湾多家商场推出“团购消费券”“积分兑换好礼”“满额抽取好礼”等系列促销优惠活动，悦汇城、领展购物广场、城光荟等重点商场“五一”假期期间人流量同比上升10%—20%左右。
“食在广州”新体验。“五一”期间天气原因，对市民游客出行和宴会造成一定影响。为对冲天气因素，广州餐饮商家推出线上线下花式活动让市民游客的美食体验更具质价比。广州酒家重磅打造“民国粤味二期·府邸华宴”，以民国筵席制式和烹饪技艺的复原为特点，实现经典名菜重上餐桌，让食客沉浸式体验粤菜非遗传统。陶陶居为游客准备了8款特色美食印章和限定骑楼印章，让美食之旅留下深刻印记，西关门店更是推出“听曲品茗”的新场景。翠园、向群饭店、新兴饭店、东湖酒楼、椰林海鲜码头等纷纷上线参与大众点评“粤菜寻味地图”活动，游客打卡3家餐厅即可抽取免费大餐。银联云闪付、广州银行、工商银行、农商银行、建设银行等金融机构结合“Young城Yeah市”夜间消费节活动，在假期持续发放正餐100减50、轻餐30减10等餐饮促消费优惠券。四海城“膨胀面包节”、沙湾古镇“畅游美食古镇·寻味传统沙湾”等美食活动也让市民游客“食游娱购”融合体验、流连忘返。
此外，广州餐饮新店在“五一”前后密集开业，进一步激发市场活力。Miracle coffee、pLeace西餐等高热度品牌广州首店“五一”开业，吸引市民游客大排长龙，高峰期取号排队时间超三小时；琶醍园区的“潮·江景露台潮式融合菜”“Galasign·法餐酒廊”等新店提供了“美食”+“江景”更多选择；点都德新开业的白云山地标店，在经典茶点基础上还推出炖汤、白云猪手等单店新品，带来“广式点心”+“云山美景”联动新体验。
线上消费提质升级。“五一”期间，广州市商务局举办第六届双品网购节广州专场等活动，与“五一”假期同频共振，丰富消费供给，打造消费场景，升级消费体验。发动各大电商平台与品牌企业以线上大优惠、大促销等系列举措打出促消费“组合拳”，其中：京东、唯品会、天猫等平台在APP内设置相关活动专区，派发大额专属消费券及消费补贴，并大力推出以旧换新等服务；完美日记、索菲亚等本土品牌企业采取多元化促销措施、推出季节新产品，打造线上消费新需求；全球购骑士特权APP、贪吃商城等导购电商平台结合消费者“五一”假期娱乐休闲需求推出餐饮、住宿、机票、加油等折扣优惠，通过线上优惠引流带动线下消费；美团、朴朴超市、本来生活等生鲜电商平台推出各类满减优惠，满足节日期间的舌尖需求。据第三方机构数据显示，今年“五一”期间广州地区网上零售额约217.51亿元，服装、日用品等品类排名靠前。（图片 广州市商务局）
