中宏网广东8月15日电(记者 黄磊刚 通讯员 钱家璐)近日,全国第三届高速公路运营管理创新创效优秀成果奖名单公布,广州交投集团北环高速“全国首个‘无亭式’全车型自助通行收费站”案例获评优秀管理案例。
自开展全车型自助通行模式创新实践以来,广州交投北环高速充分发挥“党建引领、先锋为范”的组织力、战斗力,破解了技术、管理两大方向难题,打造出一套集自助发卡、自助缴费、电子发票、特情处理为一体的自助通行系统,率先在全国打造了“无亭式”全车型自助通行收费站。在攻破技术关后,为保障自助缴费畅顺运行,广州交投北环高速集思广益,整合各方优势资源,通过首创协管员岗位、重塑收费管理流程、优化财务管理流程,推动高速运营管理“3.0升级”,破解管理之“困”。在保障新收费模式顺利运行的同时,减轻各岗位工作人员的大量工作负担,进一步提升了收费运营效率和精细化管理水平。
下一步,广州交投北环高速将发挥在高速公路运营管理方面的经验优势,继续在管理、服务等方面谋求新的突破,进一步提升高速公路收费服务及管理水平。(图文来源:广州交投北环高速)